Libro de Reclamaciones

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RUC 20509831026

Av. Del Pinar 183, Urb. Chacarilla del Estanque, Distrito Santiago de Surco, Provincia y Departamento de Lima.

Fecha: 07/12/2023

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre

Apellido Paterno

Apellido Materno

DNI/ C.E.

Teléfono

E-mail

Dirección

2. Identificación del bien contratado

Producto

Servicio

Monto Reclamado

Descripción

3. Detalle de la reclamación

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Malestar o descontento respecto a la atención del público.

Reclamo

Queja

Detalle de la queja o reclamo

Pedido

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de quince (15) días hábiles, improrrogables.